WEEKLY - Gedanken zum Wochenende...

Im Ernst: Aufrechtes Stehen, das Gegenüber direkt anschauen und in klarer Sprache “Ja oder Nein” sagen, ist selten. Da fallen die Wenigen, die ohne Konjunktiv kommunizieren, schnell auf.

Das Direkte und Klare wirkt für Manche gar aggressiv. Als Führungskraft lernt man: “Die Schwachen werden zwar geliebt, aber den Starken folgt man.” Starte den Selbstversuch: „Ein Tag ohne Konjunktiv!“

“Warum tut sich das noch jemand an?” Diese Rückmeldung habe ich von einem wohlmeinenden Branchenkollegen erhalten, nachdem ich ihm von meiner Zertifizierung als Aufsichtsrat berichtet habe. Eine gute Frage, denn warum sollte man Haftung übernehmen ohne selbst Gestaltungsmöglichkeit und Führungsverantwortung zu haben? Auch die Vergütung stellt meist keine ausreichende Kompensation dar.

Wofür haftet ein Aufsichtsrat? Wie jeder ordentliche Kaufmann für seine (Nicht-)Handlungen, für die redliche Entscheidungsfindung und der Verantwortung im rechten Moment sicht- & hörbar “JA/NEIN” zu sagen.

Wer zum “Zuhören - Nachfragen - Entscheiden”, nicht fähig ist, der hat in der Wirtschaft ohnehin nichts verloren. Wir sind gefragt, um auf Basis von Wissen und Erfahrung, zu Entscheiden und zu Handeln.

„Entweder es geht einfach oder es geht einfach nicht!“ Richtig betont, bestätigt der Satz anschaulich die Erfahrung, daß manche Projekte auch bei größter Anstrengung zu keinem Ergebnis führen. Entweder es geht einfach oder eben nicht.
Eine Herausforderung für Entscheider ist, den richtigen Zeitpunkt zu erkennen eine Anstrengung/Projekt zu beenden und nicht weiter Energie/Geld zu investieren. Viele tappen in die Falle, man habe ja schon so viel investiert und es wäre ja schade darum.
Ausdauer und Durchhaltevermögen sind wichtige Bausteine für erfolgreiche Projekte, aber mit einer stumpfen Säge kann man nur mühsam einen Baum schneiden oder willst Du immer nur “dicke Bretter bohren”?
Häufen sich zu viele/große Stolpersteine, dann gilt es STOPP zu sagen und auszusteigen. So spart man die zukünftig investierte Energie und ein NEIN zum richtigen Zeitpunkt stärkt auch die eigene Reputation.
Viele sagen leider schnell bei Projekten/Aufgaben zu und liefern dann nicht. Manchmal wird auch zugesagt, im Wissen gar nicht liefern zu können - nur weil man sich nicht NEIN sagen traut. Entscheider wissen: „Den Schwachen verzeiht man, aber den Starken folgt man!“

„Ich möchte der Mann sein der mein Vater nie war, damit mein Sohn der Mann sein kann der ich nie sein werde.“ (Glen Turner)
Dieser Satz gilt natürlich auch für meine Tochter und war mir immer ein Leitspruch, bringt er doch Vater-/Mutter-Sein auf den Punkt. Es ist unsere Verantwortung persönlich zu wachsen, um unsere Kinder zu noch größerem Wachstum zu ermächtigen.
Als Führungskraft gilt es Empowerment auch im Wirtschaftsleben zu praktizieren. Abgewandelt bedeutet es, einen besseren Umgang im Team zu praktizieren als üblich. Mehr Vertrauen in Mitarbeitende zu setzen, als diese sich möglicherweise selbst geben.
Je höher unser Karrierestatus ist, umso mehr gilt es Andere zu fördern. Denn mit Wissen und Erfahrung ist es wie mit der Liebe, wenn man sie teilt, wächst sie. Das Ergebnis sind motivierte und vertrauensvoll agierende Teams, die mit ihren Leadern gemeinsame Ziele erreichen.
„Man kann Kinder nicht erziehen, sie machen einem doch alles nach“, deshalb müssen wir privat und beruflich als Vorbild vorausgehen. Jene die nur fordern, bekommen meist nur das Eingemahnte. Andere die ihr Team fördern, werden oft von den gelieferten Ergebnissen überrascht.

„Es tut mir leid, ich habe einen Fehler gemacht!“ Selten gesteht man im Wirtschaftsleben Verfehlungen ein. Manchmal wird versucht diese zu vertuschen oder für die Ursache Andere verantwortlich zu sehen.
Warum werden Fehler als Versagen gewertet? Die Konsequenz ist der leider verbreitete Unwille zu entscheiden. Also lieber nicht entscheiden, als einen falschen Schritt zu setzen. Aber wer nicht entscheidet, kann auch keine Ergebnisse erzielen und nur wer Ergebnisse erzielt, ist erfolgreich.
Erfahrene Personalverantwortliche entscheiden sich für Aspiranten mit „gebrochenen“ Biografien. Sie erkennen schnell, ob die Bewerber zur Gattung der Zupacker oder der Zauderer gehören. Letztendlich reicht hier die einfache Mehrheit - es müssen rückblickend ja nur mehr Entscheidungen richtig, als falsch sein.
Gute Führungskräfte bestrafen nicht Fehler, sondern sehen sie als Lernprozess für den Einzelnen und das System. Beim Militär oder im Flugverkehr, funktioniert nichts ohne Checklisten. Jeder erkannte Fehler, schützt die Nachfolgenden und verbessert die Aktionen der Zukunft.
Wer nicht entscheidet, kann keine Fehler begehen - aber „wer immer nur ausgetretene Pfade betrifft, hinterlässt keine Spuren!“

“Das kann nur der Chef entscheiden!” Dieser Satz enthält zwei Fehler, denn gute Führungskräfte ermöglichen dem Team viele Entscheidungen selbst zu treffen und wenn dann Chefs entscheiden, sollten sie dies nicht alleine tun. Oft sind einsam getroffene Entscheidungen wenig ausgereift oder wohl durchdacht. Jeder der Verantwortung trägt, sollte daher Ratgeber oder Sparring-Partner haben, mit denen ein offener Gedankenaustausch möglich ist.

Voraussetzung als wertvoller Ratgeber sind ausreichend Erfahrung, wirtschaftliche Unabhängigkeit und die Fähigkeit klare Einschätzungen abzugeben. Die Ratschläge sollten gut argumentiert werden, damit der Entscheider alles richtig einordnen kann.

Nicht “was meinst Du dazu?” ist hilfreich, sondern eine klare Antwort auf die Frage “wie würdest Du an meiner Stelle entscheiden?” ist gefragt. Leider sind nur wenige Ratgeber bereit diese Verantwortung zu übernehmen…

„Stärken stärken“ ist ein Buchtitel aus den 90ern des letzten Jahrhunderts. Der Autor plädiert, sich auf seine Talente zu fokussieren und eine Beschäftigung mit den Schwächen zu vermeiden.

Vielen fehlt der gesunde Egoismus von Top-Verkäufern, Profi-Sportlern oder -Musikern, die sich nur auf ihr Talent fokussieren und es täglich stundenlang praktizieren. Alle anderen Aktivitäten werden an ein unterstützendes Umfeld delegiert.

Zu wissen, was man wirklich gut kann und was nicht, ist eine wichtige Erkenntnis - sich auf den Ausbau und Verwertung des eigenes Talentes zu fokussieren, eine weise und lukrative Entscheidung.

Dazu empfehle ich, die schonungslose Selbstanalyse und konsequente Umsetzung dieser Fragen: “Was kann ich wirklich gut? / Was sollte ich mehr tun? / Was sollte ich weniger tun? / Was muss ich bleiben lassen?”

„Wer schreibt, der bleibt“, sagt der Volksmund und recht hat er. Worte werden gehört, manchmal falsch verstanden und selten gemerkt. Bilder sind wichtig um Aufmerksamkeit zu erzielen, aber Gedanken und Inhalte werden verlässlich nur über Text transportiert und verankert.

Wir kennen Gesprächsteilnehmer, die sich Notizen machen und jene die sich scheinbar alles merken. Dabei sind die besten Meetings jene, bei denen anschliessend das Besprochene nochmals schriftlich zusammengefasst wird. So gibt es keine Missverständnisse und alle wissen was zu tun ist.

Besonders wertvoll ist das „Schriftliche Denken“, also das Notieren von Aufgaben, das Festhalten von Erfahrungen oder das Planen von Projekten. Was habe ich vor, wen will ich um Rat fragen und wann werde ich welche Taten setzen. Diese Termine dann noch in meinen Kalender übertragen, sorgen für eine verlässliche (Eigen-)Führung.

Ergänzend zu diesen tagesaktuellen Aktivitäten ist das „Buch des Lebens“ ein ebenso hilfreicher Begleiter. Hier blicke ich zurück auf meine größten Erfolge, aber auch Fehlentscheidungen und Niederlagen werden ehrlich bewertet. Was habe ich gelernt, worauf bin ich stolz und was sind meine Stärken - dies zu schreiben und immer wieder zu lesen, gibt Kraft, Selbstbewusstsein und erzeugt Dankbarkeit.

Von einer spannenden Übung habe ich gelesen, der man sich je nach Bereitschaft nähern kann: „Schreibe deine eigene Grabrede“, also wie möchtest Du, daß über dich gesprochen wird. Wem dies zu intensiv wirkt, kann auch „Seinem jungen Ich einen Rat geben“, hier spreche ich als 80jähriger zu meinem 20jährigen Ich und gebe ihm Tipps für wichtige Lebensentscheidungen.

Also, nehmen wir Blatt, Stift und Zeit und üben uns im schriftlichen Nach- und Vorausdenken. Viel Spaß dabei…

„Die Jungen sind nicht bereit zu Arbeit und Leistung“, jammern die Alten und ärgern sich über deren Forderungen nach Home Office oder Work Life Balance.
Als knapp 60jähriger Boomer, sei mir gestattet uns allen zuzurufen: „Die Jungen haben ja gesehen, wohin das führt?!“ Unsere Generation hat der Karriere und dem Aufbau von Wohlstand alles untergeordnet.
Wir waren beim Aufwachsen unser Kinder meist nicht präsent, haben deren Betreuung delegiert und viel zu oft ist dabei auch die Ehe auf der Strecke geblieben. So wollen unsere Kinder nicht leben!
Immerhin haben wir ihnen eine gute Ausbildung ermöglicht, diese setzen sie nun selbstbewusst ein. Nach einem Studium oder Hochschule, manchmal zweisprachig absolviert, kennen die Millenials schlicht ihren Wert.
Sie suchen Herausforderungen und Weiterentwicklung, ohne täglich 10-12 Stunden abwesend zu sein. Sie sind bereit für berufliches Engagement und Familie, aber zu Bedingungen die allen Beteiligten (Partner, Kinder etc.) gerecht wird.
Agile und zukunftsfähige Unternehmen, die den „War of talents“ für sich entscheiden wollen, sind bereit den Ansprüchen der High Potentials gerecht zu werden.
Sie bezahlen Kreativität & Wissen und nicht Anwesenheit. Sie fördern Engagement & Leistung und nicht Beziehungen. Sie besetzen Positionen nach Performance und nicht nach Geschlecht.
„Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit.“ Noch sitzen einige Boomer an den Schalthebeln, aber dieses Problem wird sich ein ein paar Jahren auf natürliche Weise lösen…

„Frage drei Experten und Du erhältst fünf Meinungen“, sagen die Unentschlossenen und je mehr diskutiert wird, umso unsicherer werden sie. Am Ende verlieren sie die Geduld am Diskurs und verlangen eine Entscheidung - egal von wem, Hauptsache irgendjemand schafft Klarheit.

Der Ruf nach dem „Entscheider“ scheint mehr der Trägheit geschuldet, sich selbst eine Meinung zu bilden. Liegt es an der Zeit und Energie, die man investieren müsste, seinen eigene Standpunkt zu finden? Dabei wäre es wichtig, denn, “wer nichts weiß, muss alles glauben!”

Dazu mein BUCH-TIPP: „Factfulness“ von Hans Rosling. Voll von Fakten, die mit verbreiteten Vorurteilen aufräumen, ermöglicht es Lesern den richtigen Weg zur eigenen Meinungsbildung zu finden.

Kürzlich habe ich einen „Strategen“ kennengelernt, der sich selbst sogar als „Schachspieler“ bezeichnet. Einer, der sich genau überlegt was er wie tut, bevor er agiert. Einer der jede Handlung danach bewertet, was sie für Reaktionen und etwaige Gegenreaktionen bei Anderen auslöst.

Manchen mag diese Beschreibung als zu berechnend, zu technisch erscheinen. Andere werden anmerken, wo bleibt Spontanität und Persönlichkeit. Die Verfechter der Emotion werden darauf bestehen, in jeder Situation die eigenen Gefühle zeigen zu dürfen.

Liegt unser „Stratege“ also richtig, wenn er sein Verhalten den Umständen und etwaige Handlungen seiner Erwartung anpasst? Zu oft vermisst man diese „emotionale Intelligenz“, also zu erkennen was / wann / wo angebracht ist. Das Zeitalter der Egomanen, lässt oft wenig Zeit und Raum für Gedanken über das Umfeld.

Die Draufgänger sagen „lass uns loslegen und wir sehen dann schon was passiert“ und am Ende sehen sie dann, was passiert. Dabei würde sie ein Nachdenken - noch besser ein „Vorausdenken“ - eher an ihr Ziel bringen. Wie schon die bekannte indianische Weisheit sagt, „soll man zuerst in Gedanken in den Mokassins des Anderen gehen.“

„Fragt nicht, was Euer Land für Euch tun kann – fragt, was Ihr für Euer Land tun könnt.“ Mit diesem Zitat von John F. Kennedy begebe ich mich heute auf dünnes Eis, denn ich werde politisch.
Auslöser sind die bekannten Sager der letzten Wochen: „Kein Weiter wie bisher.“ / „Ein frischer Wind muss wehen.“ / „Ein neuer Besen kehrt immer besser.“ Das Problem mit dem „Es muss sich was ändern“ ist, es sind immer die Anderen gemeint und nicht man selbst.
Wir wollen, daß alles wieder gut wird - so wie vor Jahren, wo wir unbeschwert unseren Lebensstil geniessen konnten. Irgend jemand soll jetzt bitte die Inflation abschaffen, für genug Wirtschaftswachstum sorgen und den Klimawandel aufhalten. Aber bitte so, daß es nicht weh tut!
Ein deutscher Philosoph schreibt von der „Dienstleistungsgesellschaft“. Er meint, daß wir den Staat oft als Dienstleister sehen, dem wir Steuern zahlen und dafür Sicherheit, Bildung, sowie Sach- & Geldleistungen erwarten.
Wir haben gegenüber unserer friedlichen und freien Gemeinschaft auch Verpflichtungen, nämlich zum Gelingen des Ganzen aktiv beizutragen. Es gilt sie zu schützen, durch besonnenes Handeln, Rücksicht den Anderen gegenüber und Hilfe den Schwachen. Mehr Geben statt Nehmen, ist eine bekannte Tugend.
„Nichts ändert sich, außer wir ändern uns.“ Das Höher, Schneller, Weiter der letzten Jahrzehnte muss zum Wohle unserer Kinder enden. Überlegen wir, wie jeder von uns einen wertschätzenden Umgang mit den vorhandenen Ressourcen, im Sinne des Gemeinwohls, erreichen kann.

„Dummheit bedeutet, immer das Gleiche zu tun, aber neue Ergebnisse zu erwarten.“ Zum Jahresende ist die Bilanz, als Rück- und Ausblick, sehr beliebt - egal ob persönlich oder im Team. Man fragt sich, was ist gelungen und was nicht, dann macht man weiter wie bisher. Es werden neue Ziele gesetzt und man startet voller Tatendrang ins neue Jahr. Doch die gewohnten Methoden, wie Denk- und Handlungsmuster bleiben unverändert.
„Zero based thinking“ ist die einzig wirkungsvolle Technik um neue Ergebnisse zu erzielen: Würde ich den Teamleader wieder engagieren? Wie würde ich das Team heute neu aufstellen? Gerade in Unternehmen hilft es die gewohnten Abläufe zu hinterfragen und neu zu ordnen. Beispielsweise alles nur vom Kunden aus zu denken, führt rasch zu anderen Handlungsabläufen.
TIPP - Ich erinnere an die Methode von Brian Tracy, der vier wirkungsvolle Fragen entwickelt hat: „Was ist meine Stärke?“ „Was sollte ich mehr tun?“ „Was sollte ich weniger tun?“ „Was sollte ich zukünftig bleiben lassen?“ Ich habe diese Fragen schon mehrfach eingesetzt und viel aus den Antworten gelernt. Stellen Sie diese dem Lebenspartner, den Kindern, dem Team oder als Unternehmen den Kunden. 

„In meinem Alter habe ich keine Zeit mehr für Zeiträuber und Dilettanten,“ sagen die weisen Alten. Ich kann sie verstehen, denn in immer öfter geht Professionalität zu Lasten von Mittelmaß verloren.
Egal in welchem Lebensbereich, überall begegnet uns „schnell & billig“. Es überdeckt mit seiner lauten und bunten Werbung die dezent existierende „Qualität & Kompetenz“.
Nur bei wenigen Erlebnissen können wir begeistert berichten, da wurde Expertise, Service oder Dienstleistung von bester Qualität geboten. Dies bedeutet nicht hoher Preis, denn der Espresso an der Bar kann gut gemacht und freundlich serviert werden. Auch Schneider, Schuster oder Friseure haben oft Fans, die für diese Experten weit reisen. Ebenso gilt es Qualität zu suchen, um wertvolle Entscheidungen treffen zu können. Welchen Quellen vertrauen wir, wer hat nachweislich Erfahrung und Expertise?
„Dr. Med“ ist wohl verlässlicher als „Dr. Google“, ein Qualitätsmedium glaubwürdiger als Social Media und ein ausgebildeter Finanzexperte hat besseren Rat als Kollegen aus dem Sportverein.
„Nichts ändert sich, außer wir ändern uns.“ Keine halben Sachen mehr, geben wir immer die bestmögliche Leistung für Qualität und Zufriedenheit. Unser Anspruch und Bemühen wird Anderen Vorbild sein.


„Das ist mein Job, ich mache das!“ Endlich mal Jemand der Verantwortung übernimmt und weiß, was zu tun ist. Kein Abwarten, ob es sich von selbst erledigt und kein Hinterfragen, ob es opportun ist.
Verantwortlich sein, heißt Entscheidungen treffen. Dabei versagen leider Viele, denn sich FÜR etwas entscheiden, bedeutet auch GEGEN etwas Stellung zu beziehen und dafür gerade stehen. Oft muss noch Expertise eingeholt oder Stakeholder überzeugt werden. Aber nach reiflicher Abwägung gilt es die Umsetzung zu starten und zeitliche und inhaltliche Ziele zu erfüllen.
Ab hier gilt „Mission erfüllt“ oder „Ziel verfehlt“. Schwarz oder Weiß, Tag oder Nacht und sonst nichts. Der Verantwortliche steht dafür ein und trägt die Konsequenzen.
Wem dies in seiner Klarheit zu martialisch wirkt, sei eingeladen die eigene Performance beim Managen von Aufgaben zu bewerten: „Die Schwachen liebt man, aber den Starken folgt man.“ Der persönliche Anspruch und der an das Umfeld ist, keine Ausreden zulassen und immer sagen, was Sache ist. Zur Vorwarnung, der Kreis an Gleichgesinnten wird kleiner.


„Mir reicht es, ich mache da nicht mehr mit!“ Mit dieser Ansage verabschieden sich Manche aus Gruppen/Vereinen/Teams, denn das Projekt hat sich nicht wie gewünscht entwickelt.
Hinterfragt man die Beweggründe für den Austritt, dann erfährt man Gründe die meist bei den Anderen liegen. Sie hätten zu wenig unternommen um die ursprünglichen Ziele zu erreichen. Da scheint es logisch zu gehen, immerhin hatte man Erwartungen. Warum soll man Zeit und Energie verschwenden, wenn es woanders möglicherweise besser funktioniert oder man sich wohler fühlt.
„Was hast Du getan um die Situation zu verbessern?“ Man sollte sie fragen, ob sie versuchten Änderungen herbeizuführen und bereit waren sich aktiv für eine Verbesserung einzusetzen. Immer öfter erleben wir Jene die gehen, bevor es anstrengend wird. Die urteilen, aber nicht bereit sind selbst zu Agieren. Schade um sie, denn als rein passiver Konsument werden sie auch anderswo nie zufrieden sein…


„Darf ich mich vorstellen?“ Das Gespräch beim Business-Empfang beginnt meist „Ich arbeite für das Unternehmen…, wir machen…“ Immer öfter auch „Ich war mal Vorstand bei…, wir haben damals…“
In der direkten Kommunikation der Amerikaner gilt „I do for living…“ und „I make …USD per year.“ Eine klare Ansage über den aktuellen Status ohne Hinweis auf Versuchtes, Erhofftes und Erreichtes. In Europa beziehen wir Reputation aus der Vergangenheit, der Ausbildung an der Elite-Uni, der Mitarbeit in einem respektablen Unternehmen oder der ehemaligen Beteiligung an einem erfolgreichen Projekt.
Erfrischend dagegen sind Begegnungen mit den Weisen & Erfolgreichen, sie sprechen über neueste Erkenntnisse oder zukünftige Projekte. Sie verbreiten Freude und Begeisterung an der Gestaltung der Zukunft.

“Nicht das Erzählte reicht, sondern nur das Erreichte zählt!” Wir kennen sie alle, die von ihren neuen Projekten schwärmen. Der Erfolg scheint unausweichlich, denn Markt und Kunden haben scheinbar auf dieses Produkt gewartet.
Ebenso erinnern wir uns an die Erklärungen, warum es dann doch nicht geklappt hat. Der Markt war noch nicht reif, die Umsetzung schlecht oder die Geldgeber zu ungeduldig.
Ich war früher auch so einer, bis ich verstand: Nur weil ich bei einem Thema erfolgreich bin, muss ich nicht Experte in allem sein. Entscheidend ist zu wissen, was kann ich wirklich gut und was nicht.
Die Amateure müssen viel reden, die Profis schweigen. Am Beginn ist es laut, aber schnell tritt Ruhe ein, wenn nach Ergebnissen gefragt wird. Hier sollten nicht viele Worte, sondern ausschliesslich Zahlen sprechen.
Kürzlich habe ich wieder diesen Meister-Tipp entdeckt: “Rede nicht, handle. Erzähle nichts, lass Taten sprechen. Versprich nichts, beweise es.”


„Sagen was Sache ist!“ Viel zu oft, relativieren und beschönigen wir. Klare Worte sind für viele verstörend, dabei können sie Entscheidung und Erlösung bringen: „Das war ein Fehler. Hier habe ich geirrt. Ich bin sicher, dieser Weg führt zum Ziel.“
Warum wird unverbindliches Relativieren, dem „Tacheles“ vorgezogen? Möchte man nicht verstören, überfordern oder gar verletzen? Man könnte meinen es fehlt die Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen, denn jede klare Meinung macht natürlich angreifbar.
Aber was, wenn man einen klaren Ratschlag sucht, ob man rechts oder links gehen soll? Ein Freund rät zum einfachen Weg, denn er möchte dich geschützt und sicher sehen. Ein Berater/Coach fragt dich, was Du selber meinst und wie Du dich bei dieser Entscheidung fühlst.
Ein Mentor rät zum umbequemen Weg. Normalerweise gehst Du links, aber rechts ist eine echte Herausforderung für die Du noch keine Strategie hast. Er weiß, Du hast das Wissen und die Fähigkeit dies zu meistern und Du wirst dadurch wachsen.
Was ist die Agenda vom Coach? Du sollst selbst Lösung finden. Was will der Freund? Es soll dir gut gehen und er will Schaden von dir abwenden. Der Mentor fördert deine Weiterentwicklung und unterstützt beim Wachstum.
Jeder braucht ein Umfeld, welches klare Worte findet. Aus Wertschätzung und Verbundenheit auf Fehler oder falsche Entwicklungen hinweisen, aber auch, im richtigen Moment, zu fordern und fördern.